قوانین و مقررات فروشگاه پیچ و مهره مکبر

استفاده از وب‌سایت فروشگاه پیچ و مهره مکبر و ثبت سفارش در آن به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این قوانین را با دقت مطالعه فرمایید.

۱. تعاریف

در این قوانین، منظور از «فروشگاه» یا «فروشگاه پیچ و مهره مکبر»، وب‌سایت و مجموعه فروش اینترنتی محصولات فروشگاه پیچ و مهره مکبر است.

«مشتری» یا «کاربر» شخصی است که از وب‌سایت بازدید کرده یا اقدام به ثبت سفارش و خرید محصولات می‌کند.

۲. ثبت سفارش

مشتری هنگام ثبت سفارش موظف است اطلاعات مورد نیاز از جمله نام، شماره تماس و نشانی تحویل را به‌صورت صحیح و کامل وارد کند.

مسئولیت صحت اطلاعات واردشده بر عهده مشتری است. در صورت وارد کردن اطلاعات نادرست یا ناقص که موجب تأخیر یا عدم امکان تحویل سفارش شود، مسئولیت آن بر عهده مشتری خواهد بود.

افزودن محصول به سبد خرید به‌تنهایی به منزله ثبت قطعی سفارش یا رزرو کالا نیست و سفارش پس از تکمیل فرآیند خرید و تأیید فروشگاه نهایی می‌شود.

۳. قیمت و موجودی محصولات

قیمت و موجودی محصولات ممکن است در طول زمان تغییر کند. قیمت نهایی سفارش، قیمت تأییدشده در زمان ثبت و تأیید سفارش خواهد بود.

در صورت بروز خطای آشکار در قیمت، مشخصات یا موجودی محصول، فروشگاه می‌تواند پس از هماهنگی با مشتری نسبت به اصلاح یا لغو سفارش و در صورت پرداخت وجه، بازگرداندن مبلغ اقدام کند.

۴. روش‌های پرداخت

پرداخت سفارش از طریق درگاه پرداخت اینترنتی فروشگاه و همچنین در صورت هماهنگی با فروشگاه، از طریق کارت‌به‌کارت امکان‌پذیر است.

در پرداخت کارت‌به‌کارت، اطلاعات پرداخت توسط فروشگاه در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.

پس از تأیید پرداخت و موجودی کالا، سفارش وارد مرحله آماده‌سازی و ارسال خواهد شد.

۵. روش‌های ارسال

سفارش‌ها با توجه به نوع کالا، مقصد و شرایط سفارش، از روش‌های مختلف از جمله پست، شرکت‌های حمل‌ونقل خصوصی مانند تیپاکس، باربری‌های درون‌شهری یا برون‌شهری و پیک ارسال می‌شوند.

برای سفارش‌های داخل شهر اصفهان، در صورت امکان و هماهنگی قبلی، امکان تحویل فوری در همان روز نیز وجود دارد.

روش ارسال مناسب با توجه به شرایط سفارش و مقصد، توسط فروشگاه تعیین یا با مشتری هماهنگ خواهد شد.

۶. هزینه ارسال

هزینه ارسال با توجه به روش حمل، مقصد، مشخصات سفارش و شرایط شرکت حمل‌ونقل تعیین می‌شود.

در مواردی که هزینه ارسال هنگام ثبت سفارش مشخص نباشد، مبلغ آن پیش از ارسال به مشتری اعلام و هماهنگ خواهد شد.

۷. زمان تحویل سفارش

فروشگاه تلاش می‌کند سفارش‌ها را در سریع‌ترین زمان ممکن آماده و ارسال کند.

زمان رسیدن سفارش به مقصد، علاوه بر زمان آماده‌سازی فروشگاه، به روش ارسال، مقصد و عملکرد شرکت حمل‌ونقل نیز بستگی دارد.

پس از تحویل سفارش به شرکت حمل‌ونقل، زمان و شرایط حمل مطابق مقررات و شرایط شرکت مربوطه خواهد بود.

۸. بررسی سفارش هنگام تحویل

مشتری توصیه می‌شود هنگام دریافت سفارش، بسته‌بندی و وضعیت ظاهری کالا را بررسی کند.

در صورت مشاهده آسیب‌دیدگی ظاهری بسته یا کالا، موضوع باید در اسرع وقت به شرکت حمل‌ونقل و فروشگاه اطلاع داده شود و در صورت امکان، گزارش آسیب‌دیدگی از شرکت حمل‌ونقل دریافت شود.

۹. مغایرت یا وجود ایراد در کالا

در صورت مشاهده مغایرت کالا با سفارش یا وجود ایراد در محصول، مشتری باید موضوع را در اسرع وقت به فروشگاه اطلاع دهد.

موضوع پس از بررسی فروشگاه و با توجه به شرایط کالا، علت مشکل و مقررات مربوط، پیگیری و تعیین تکلیف خواهد شد.

۱۰. شرایط مرجوعی کالا

درخواست مرجوعی باید در اسرع وقت و پیش از استفاده از کالا به فروشگاه اعلام شود.

پذیرش کالا برای مرجوعی، با توجه به علت درخواست، وضعیت کالا و شرایط فروش انجام خواهد شد.

کالا باید در شرایطی باشد که در اثر استفاده نادرست، نصب نامناسب، آسیب فیزیکی یا سایر موارد ناشی از عملکرد مشتری دچار آسیب نشده باشد.

هزینه بازگشت کالا نیز با توجه به علت مرجوعی و نتیجه بررسی، تعیین خواهد شد.

۱۱. مشخصات محصولات

مشخصات فنی، ابعاد، جنس، ظرفیت تحمل بار، رنگ و سایر ویژگی‌های محصولات بر اساس اطلاعات درج‌شده در صفحه هر محصول ارائه می‌شود.

ممکن است در برخی موارد، به دلیل تفاوت نمایشگرها یا شرایط عکاسی، تفاوت جزئی در نمایش رنگ محصول مشاهده شود.

مشخصات فنی درج‌شده در صفحه محصول و اطلاعات تأییدشده هنگام ثبت سفارش، مبنای خرید خواهد بود.

۱۲. مسئولیت استفاده از محصولات

مشتری موظف است محصولات خریداری‌شده را مطابق مشخصات فنی، ظرفیت مجاز، شرایط کاری و دستورالعمل‌های مربوط به آن محصول استفاده و نصب کند.

هرگونه استفاده خارج از ظرفیت یا شرایط تعیین‌شده، نصب نادرست، استفاده نامناسب یا وارد کردن فشار و بار بیش از حد مجاز، بر عهده مشتری خواهد بود.

۱۳. نظرات و محتوای کاربران

کاربران می‌توانند نظرات خود را درباره محصولات و خدمات فروشگاه ثبت کنند.

نظرات نباید حاوی محتوای توهین‌آمیز، غیرقانونی، تبلیغاتی، افترا‌آمیز یا مغایر با قوانین و مقررات کشور باشد.

فروشگاه حق بررسی، عدم انتشار یا حذف نظرات مغایر با این شرایط را برای خود محفوظ می‌دارد.

۱۴. حفظ اطلاعات مشتریان

اطلاعاتی که مشتری در هنگام ثبت سفارش در اختیار فروشگاه قرار می‌دهد، برای پردازش سفارش، هماهنگی، ارسال کالا و ارائه خدمات مرتبط استفاده خواهد شد.

فروشگاه متعهد است اطلاعات مشتریان را در چارچوب قوانین و مقررات مربوط نگهداری و استفاده کند.

۱۵. حقوق مالکیت محتوا

تمامی محتوای موجود در وب‌سایت، از جمله متن‌ها، تصاویر، طراحی و سایر مطالب، متعلق به فروشگاه پیچ و مهره مکبر یا صاحبان قانونی آن است.

استفاده، کپی‌برداری یا انتشار تجاری این محتوا بدون کسب اجازه از فروشگاه مجاز نیست.

۱۶. تغییر قوانین و مقررات

فروشگاه پیچ و مهره مکبر می‌تواند در صورت نیاز قوانین و مقررات این وب‌سایت را به‌روزرسانی کند.

نسخه جدید قوانین از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.

۱۷. ارتباط با فروشگاه

در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست، مشکل در سفارش، مغایرت کالا یا شکایت، مشتری می‌تواند از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در وب‌سایت با فروشگاه پیچ و مهره مکبر تماس بگیرد.

ثبت سفارش در وب‌سایت به منزله مطالعه و پذیرش این قوانین و مقررات است.

فروشگاه پیچ و مهره مکبر
تخصصی در زمینه پیچ، مهره و چرخ‌های صنعتی